• 계좌는 어떻게 생성할 수 있나요?

    Nexex 계좌를 생성하려면 홈페이지로 이동한 후 우측 상단에 있는 "Open Account(계좌 개설)"을 클릭하십시오.   설명에 따라 입력하고 이메일 주소를 확인하여 등록을 완료하십시오.
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  • 계좌 관리

    계좌를 관리하려면 "Account(계좌)" 버튼을 클릭하십시오. 화면 좌측에 다음 항목에 대한 검색 메뉴가 표시됩니다. Identification(인증) - KYC 인증 절차를 통해 자금 한도를 증가시킬 수 있습니다. 3가지 회원 등급이 있으며, 등급 레벨에 ...
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  • 정확한 지갑 사용법

    거래 및 Nexex 계좌에 자금 이체에만 사용되어야 하므로 등록된 유저는 Nexex 지갑을 로컬 지갑 또는 자금 보관을 위해 사용할 수 없습니다. 개인, 로컬 지갑은 정기적인 거래 및 개인 간의 자금 이체에 사용되도록 기술적으로 설계되었습니다. Nexex 지갑은 ...
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  • 확인 이메일을 받지 못했습니다.

    Nexex에 등록하기 위한 확인 이메일을 받지 못했다면 이메일을 정확하게 입력했는지 다시 확인하신 후, 그리고 스팸 폴더를 열어 확인하십시오("스팸이 아님"을 클릭하고, Nexex 이메일을 화이트리스트에 추가하십시오). Nexex 이메일을 화이트리스트에 추가하...
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  • 로그인 문제

    Nexex에 로그인하는 문제가 발생한 경우, 다음을 확인하십시오. 로그인 정보가 정확한지(오타, 대문자 등 확인) 입력한 2FA 코드가 정확하며 2FA 앱이 동기화되었는지 사이트가 https://trade.nexex.io/login이며 피싱 사이트가 아닌지의 여...
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  • 계좌 해킹 대응

    다음과 같은 계좌의 의심스러운 활동이 발견될 경우: 요청하지 않은 비밀번호 변경 이메일 알지 못하는 거래 이메일 알지 못하는 액세스 통지 및 연결 장치 Nexex 계좌에 액세스할 수 없음 계좌 및 장치에 대한 일반적인 무단 액세스 및 사용 세부 정보와 함께 지...
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  • 여러 계좌 사용 정책

    개인과 기업 사용, 또는 다양한 거래 전략을 위해 유저는 여러 개의 계좌를 개설할 수 있습니다. 하지만 이러한 계좌는 등급 레벨 한도를 초과하여 사용될 수 없습니다. 한도를 높이고 싶다면 KYC를 신청해야 합니다. 인증에 대한 자세한 내용은 해당 섹션을 참조하십시오.
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  • 기업 계좌 생성

    Nexex 거래소에서 기업을 위한 계좌를 개설할 수 있습니다. "기업 Nexex 계좌"를 생성하려면 여기에서 지원팀에 문의하십시오. 최대한 빠르게 답해 드립니다. 답변을 기다려 주시고 같은 주제에 대해 또 다른 요청을 보내지 마십시오. 양해해 주셔서 감사합니다!
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  • 이메일 주소를 어떻게 변경할 수 있나요?

    현재 Nexex에 등록할 때 사용한 이메일 주소를 변경할 수 없습니다. 계좌에 문제가 있는 경우, 지원팀에 문의하십시오.
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  • 계좌 사용 중지

    다음과 같은 이유로 계좌가 사용 중지될 수 있습니다. 계좌에 대한 무단 액세스가 감지됨 유저가 계좌를 사용 중지하도록 요청함 인증 문서가 이미 당사의 데이터베이스에 존재함 계좌가 불규칙한 활동에 사용됨 계좌를 다시 사용하기 위해 지원팀에 문의하십시오.
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  • 계좌를 비활성화하는 방법은 무엇인가요?

    계좌를 비활성화하고 싶습니까? 문제를 겪고 있는 경우, 지원팀이 도움을 드립니다. 문제를 저희에게 알려주십시오. 하지만 계좌를 정말로 비활성화하고 싶다면 여기에서 요청서를 제출하십시오.
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